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有一家规模不是很大的眼镜店，就因为人脉好，经营上常年处于火热的状态，与相邻的几家同行比较如同鹤立鸡群一般。

这家眼镜店的经营者，深知竞争的必然性与残酷性，要立足、要发展就不能像山上的野果等待自然熟。在具有密集消费者群体中开店，就要动脑筋想办法更多地积聚消费者，否则，同样经营无果。于是，这家眼镜店就将原来的传统联系电话更换为400电话为服务电话，并在窗体广告中公布。初始，周围商家并不认同，认为一个眼睛店能有多少顾客，根本无关紧要。但熟不知，经营的变化就是从申请400开始发生了根本转变。