现在有很多公司成为运营商的400代理，这些代理是否得到运营商的授权？是企业选择400号码时应该考虑的，一个没有经过运营商授权的代理随时都有可能被取消服务。还有个别400代理商从运营商那里取得一批号码，通过互联网转接到VOIP包月线路上，价格是非常低廉，但基于互联网的通讯我们都知道是“尽力而为”的，基于客户服务的400号码是企业的形象、企业的品牌、企业的利润，使用这样的线路我们不能不说需要慎重考虑。

往往正规的400电话服务商，都是应该有正规的增值电信经营许可证等证件的，如果没有的，那一定不是顶级的经销商，那样的服务商肯定是不可靠的。而400电话目前的两种线路中，VOIP包月线路是非常的差的。因为VOIP包月线路是通过网络的传输，在传输的过程中受外界的干扰较大，非常的不稳定。而另一种是PSTN线路，也就是平常我们所使用的电话线路，PSTN线路有通话稳定，通话质量高等优点。本公司目前所用的线路便正是PSTN的线路。