那么当你拿起400电话，准备和你的客户或者准客户沟通时，该如何沟通呢？特别是400电话接线员，遇到很会沟通的客户，怎样去让他们在开心享受工作的同时，也减轻了很大的工作压力，更为自然的去与客户交流。
    首先，当你拿起400电话准备打给客户时，我们需要做充分的准备，在打电话之前，准备好相关资料，注意交流，尽量说明白。这样可以使你的谈话更加精练，并可以给人一种井然有序的印象。
    其次，在谈定通话中，声音要清晰，发音要准确，电话声音是您唯一的使者。所以必须通过电话给对方一个良好的印象。不必大喊大叫，音量适中，咬字准确。
    然后，在通话中不妨带点表情讲话，其实在电话里也是需要有表情的，在激动的时候甚至可以加上动作，因为没有表情的通话往往都是生硬的，对方一听就可以知道。
    最后，要注重礼貌客气，这是一定的，无论是接电话的是谁，都应该礼貌客气的去与对方谈话，在工作中，有电话过来，需要很热情，很礼貌的去接听，不要不耐烦或者是很生气的与对方讲话。
    我们都应知道，400电话可以很好的展现我们的企业形象，要如何展现呢?那当然需要我们的客服人员完美的去展现出来、表达出来，没有好的沟通技巧，也很难留住客户，所以一定要在通话的过程中保持完美的状态，一个完美的沟通技巧。