市场竞争激烈，金融危机以来，中小企业上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，这种日子实在是战战兢兢。据有关部门报到，中国每天破产倒闭的中小企业多达二十多家，在这样的情况下，大部分的中小企业都陷入了营销困境。

某餐饮的负责人说：“做餐饮连锁加盟的企业，留一个地区性的电话，跟留一个400电话的加盟热线，给人的感觉是不一样的。客户也许并不在乎节省那一点长途费，但他可能更喜欢跟一个地域限制不强的企业打交道。这个电话也让我们的客户服务做得更及时到位，电话录音功能让我们可以不断提升服务人员的水平，处理问题更有依据。我们还特意录制了企业彩铃来提升公司形象。”

大连一家压缩机厂的负责人则看中了400电话的其他特点：“因为发展较快，我们的厂房经过了好几次的搬迁，每次都得移机或者更换电话，业务会因此中断很长时间，甚至会有很多客户流失掉，而400电话可以随时更换绑定的电话，可以作为企业终身品牌来使用。”

很多中小企业建设了专门网站，做了很多广告，参加了很多展会、发放了很多资料，曝光度很高，却总是很少接到电话咨询，大量的推广资金白白浪费，这就是营销业界著名的“最后一公里”理论。"极速400电话网"梁森先生表示，企业营销永远无法迈过“最后一公里”，无论是做直销，还是通过经销渠道销售，抑或是进卖场商超，要到达消费者手中，都要通过与消费者产生直接链接的沟通平台，或者说通道。看来，400电话成为了众多中小企业突破“最后一公里”困境的营销利器。已经有越来越多的企业认识到了400电话对企业的帮助，而随着更多中小企业的不断加入，400电话申请的资费和门槛也将越来越低，这种新的通讯方式必将对我国经济的快速增长做出更大的贡献！