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只因没有400电话,遗失百万订单
发布日期:2012-02-12
这是一个真实的案例,只因为一个400电话,就与百万合作擦肩而过!
A和B两个公司,公司性质一样,A企创建于1994年,不论从企业文化,业务范围,都是所属行业的翘楚,公司所获荣誉更是不计其数,而B企创建稍晚些,其他方面也都不错,只是比起A企来说稍显逊色,就像他们的代称一样,A企属A级公司,B企是B级公司,但甲方公司最终却选择与B企合作,这让很多人百思不得其解,最后A企客户经理问到甲方负责人原因,而甲方的一席话却让A企客户经理心服口服的祝贺两方合作愉快。后来有细心的人发现了一个小细节,A企也向B企学习,开通了400电话,而A企经理在总结是说:“…就业务和服务上来说,我们是优秀的,但在细节上,我们大意了,XX说只因为B企有我们没有的400电话,所以他们会更愿意去相信年轻活力的B企会在维护和服务客户的细节上做的更精细,所以,伙伴们,细节很重要!”“而通过近段时间的实践,400电话确实也给我们带来了效益”。
400电话是全国统一号码,不但可以帮企业提升广告效果,还可以帮企业提升企业形象,增加客户信任度,避免流失客户资源,避免客户恶意呼叫等等。400电话带来的这一切,合肥400电话办理仅需几百元即可,并非常人想象中的几万几十万。400电话普通号码一年600元,哪怕只给企业多带来一个客户或订单,其利润也远远超过了400本身的费用!
企业信息化进程不断加快的今天,企业通信作为基础应用之于中小企业,是企业运营和业务的生命线。400电话做为一种低投入高回报的企业市场营销工具,顺应发展潮流,必定会受到中小企业的热衷应用。